A Sra. Maria Aurelina Sousa Gomes (cliente da loja Zenir), afirma que efetuou a compra de uma televisão TV LED no valor de R$ 800,00 no dia 20/03/2013 na Loja Zenir Sobral, e que a referida televisão só durou um mês e quebrou. A cliente afirma que levou a TV para a loja Zenir consertar, e que até a presente data a cliente está a "ver navios". Ela afirmou que foi informada na referida loja que para receber o seu prejuízo (dinheiro), ela teria que entrar na justiça. A cliente afirma que está bastante constrangida, pois pagou por um produto que não prestou e está no prejuízo, pois está sem TV e sem o dinheiro do reembolso. A cliente alerta as pessoas que na hora de comprarem prestem bem atenção no tocante a garantia do produtos, pois ela foi vítima e deseja que outras pessoas não sejam também vítimas.
1 comentários:
deveria ter procurado a autorizada do referido produto, pois a loja vende, e a garantia, é responsabilidade do fabricante do produto. por isso que na hora de comprar deve-se observar onde esta localizada a assistênçia técnica mais próxima, pois nunca sabemos quando iremos precisar, por isso é melhor garantir.
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