Leitor envia uma nota de desabafo ao Blog, ou seja, o internauta relata o constrangimento que passou na loja Ponto da Moda, no Centro de Sobral.
Confira na íntegra:
"Gente, nunca fui de expressar coisas tão pessoais nas redes sociais, mais quero e preciso divulgar o acontecido hoje comigo na Loja PONTO DA MODA de Sobral CE, Fiz uma compra no dia 10/12/16 (sábado) às 16:45 no valor de 149,70 como faltava apenas 05min pra loja fechar, escolhi a peça e fui ao caixa me informar se eu poderia fazer a troca caso eu não gostasse, ou não ficasse bem em mim, já que eu não havia provado por conta da loja já está fechando, perguntei também se teria burocracia pra fazer a troca, porque iria no horário de almoço na semana, a moça do caixa me informou que não, daí então paguei e fui embora, HOJE 13/12/16 (terça) por volta de 13:20pm voltei a loja com uma amiga para fazer a troca, comecei a procurar uma outra, inclusive comentei com duas vendedoras, que estava ali pra fazer a troca, e em NENHUM momento, fui informada pelas duas vendedoras, que eu não poderia escolher a peça para somente depois ir trocar, foi ai que minha amiga percebeu os seguranças nos olhando e comentando entre si, nos dando a entender que a gente estaria roubando as peças da loja, fiquei perplexa com o tamanho do absurdo, e fui perguntar pra ele se era isso mesmo que ele estava insinuando, que a gente estaria ali pra roubar a loja, e na maior ele contou as peças da minha sacola na FRENTE de todos que estavam na loja, vendedores, clientes e funcionários, fazendo-me passar de ladra, foi HUMILHANTE, REVOLTANTE E CONSTRANGEDOR, fui falar com a gerente sobre o acontecido, ela não mostrou total interesse pelo acontecido, alegando apenas que o funcionário seria penalizado, E EU??? E eu fico como? Depois de tudo que aconteceu, da humilhação e da vergonha que eu passei? Quem me conhece sabe que eu não faria nunca um absurdo desses, mas para quem não conhece e que estava ali, me olhando com desprezo, achando que eu realmente estava roubando?"
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23 comentários:
Se isso acontecesse comigo, há nem queria nem pensar nessa possibilidade....eu só teria pena da loja e do gerente é dos seguranças.
amiga! procure um advogado, e entre com danos morais, e constrangimento, por tudo isso que você passou. não deixe de graça não, para que não possa ocorrer com outras pessoas. obs. boa sorte! e saiba pedir um valor, que faça com que eles jamais trate ás pessoas desta maneira. causa já ganha...
Situação lamentável que demonstra o total despreparo dos funcionarios da loja. Primeiro a senhora deveria ter sido informada de todas as condições de troca da loja, segundo, o segurança não poderia ter feito isso na frente dos demais clientes, ele poderia sim pedir pra verificar sua sacola de roupas etc, porem em um local que nao lhe gerasse constrangimento. Aconselho a senhora a fazer um Boletim de Ocorrência e ajuize uma ação de reparação de danos, faça valer o seu direito de consumidora.
SINTO MUITO MAIS O ATENDIMENTO EM SOBRAL É PÉSSIMO, PRINCIPALMENTE SE VOCÊ FOR VESTIDA SIMPLES. ESSES EMPRESÁRIOS DEVERIAM TREINAR MELHOR SEUS FUNCIONÁRIOS E PRINCIPALMENTE INCENTIVAR O TRABALHO DELES POIS JÁ TRABALHEI EM COMÉRCIO E SEI COMO MUITOS EMPRESÁRIOS NÃO VALORIZAM O TRABALHO DOS FUNCIONÁRIOS.VAMOS TORCER PARA QUE MELHORE, PORÉM NÃO JUSTIFICA UM MAL ATENDIMENTO POIS O CLIENTE É O NOSSO PATRÃO.
Querida, um conselho eu lhe dou. Entre com um processo contra a loja por danos morais ninguém merece passar por tal situação,esses seguranças de lojas São todos despreparados.
mete processo neles, por preconceito, danos morais, constragimento, e toma destes trouxas, uma boa grana, pra você passar o natal e o ano novo numa boa. eu já ganhei uma causa de 8.000,00 mil reais por danos morais. no seu caso tem que ser o triplo.
Procon neles.
Passei por situação parecida, no meu caso os seguranças ficou olhando p mim e p meu marido e ficaram comentando entre si,como se a gente tivesse fazendo algo de errado nodando
KKKKK
Todos metidos,se achando só porque são segurança,não podem arranjar um emprego que ficam se achando, querendo humilhar o próximo
olhe! faça á denuncia, leve com você ás testemunhas e exija. ás imagens das camaras, para que possa comprovar os fatos.
justiça neles
ISSO PEGA MUITO MAL PRA LOJA, COM CERTEZA VAI CAIR MUITO A CLIENTELA, EU MESMA NÃO FAÇA QUESTÃO DE COMPRAR NUMA LOJA DESSAS QUE NÃO VALORIZA OS CLIENTES. AMIGA PROCESSA ESSA LOJA, VÁ ATRÁS DOS SEU DIREITOS, ISSO É CAUSA GANHA SEM NENHUMA DÚVIDA.
Cara o segurança estava olhando pra minha esposa....Agora eu sei por que eles escolheram o wesley safadão como garoto propaganda, os bicho são safadão mesmo
Ninguém parou pra pensar no trabalho deles neh?
Estavam apenas trabalhando.
Por que abordaram vcs?
Temos que ir com calma.
Por isso que é melhor comprar no Siridó!! la tem calor humano e ninguém acusa ninguém!! processa esse povo colega!!
processa deles vai ate justiça vc tem seus direitos
kkkkk, são seguranças tem que desconfiar mesmo ! não tão vendo como ta o mundo hoje em dia? tem que desconfiar de tudo e de todos !
então! já prendeu essa gente que faltaram com respeito á você.
Caralho, você fala isso por que não foi você que passou por essa situação.
hô boca suja das 22:01, você é filho do paim lula. procura passar um sabãozinho camilo, nesta boca porca.
Agora aproveite e abra um processo contra essa loja, nao seja besta, isso nao pode passar por despercebido.
Gente, esses funcionários de algumas lojas aqui em Sobral são um bando de arrogantes, se acham por serem vendedores. Já passei por constrangimento na loja ZENIR, fui peguntar o preço de uma TV, o funcionário respondeu que era cara, nem falou o preço. Sai sem discutir, coitado, acha que ele é superior a alguem! Processe mesmo, é um direito.
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