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Um leitor entrou em contato com a redação para denunciar problemas recorrentes nos serviços prestados pelo plano de saúde Unimed Sobral. Segundo o relato, os usuários enfrentam dificuldades significativas para acessar atendimentos básicos, principalmente devido ao número extremamente limitado de clínicas e profissionais credenciados no município.
De acordo com a denúncia, faltam especialistas essenciais para o atendimento adequado dos pacientes. A situação se agrava no setor de fisioterapia, onde há apenas uma clínica credenciada, que frequentemente informa não haver vagas disponíveis, impedindo a continuidade ou até mesmo o início de tratamentos necessários.
Outro ponto destacado é a qualidade do atendimento ao público. O leitor afirma que tanto a recepção do hospital quanto o escritório administrativo da Unimed apresentam desorganização, falta de atenção e ausência de cordialidade, deixando usuários sem orientações claras ou soluções para seus problemas.
Apesar das dificuldades enfrentadas pelos clientes, o denunciante ressalta que o valor do plano continua sofrendo reajustes, sem que haja melhoria proporcional na qualidade dos serviços oferecidos. Para ele, a situação configura desrespeito aos usuários, que pagam caro por um plano que não atende às expectativas nem às necessidades básicas de saúde.
Ao final, o leitor cobra providências urgentes, incluindo a ampliação da rede credenciada, contratação de mais especialistas, melhoria no atendimento ao público e garantia de um serviço digno para todos os beneficiários do plano.
A redação deixa o espaço aberto para que a Unimed Sobral possa se manifestar sobre as denúncias apresentadas.
3 comentários:
A falta de médicos expecializados em algumas vezes é o valor pago por consulta,porque em sobral tem expecialistas
Cuidado! A medicina no Brasil não é a mesma! Está cheia de profissionais estelionatários.
É péssimo o serviço prestado pela UNIMED SOBRAL. Confirmo tudo isso que foi falado. E mais, em caso de urgência temos que procurar o SUS pois não há médicos plantonistas para cirurgia imediata (acidentes com fraturas, AVC, Infarto ou até mesmo uma apendicite).
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